Trocas e Devoluções
TROCAS E DEVOLUÇÕES
- O cliente poderá realizar a devolução de um produto por arrependimento no prazo de até 30 dias ou defeito de fabricação no prazo de até 60 dias após o seu recebimento;
- O estorno integral do valor pago ocorrerá em até 10 dias após a devolução do produto;
- Para realizar a devolução entre em contato por WhatsApp ou pela nosso e-mail atendimento@itsforyou.com.br informando o motivo da solicitação (tenha em mãos os dados pessoais, número do pedido e nota fiscal do produto);
- Os produtos deverão ser enviados pelos Correios para o endereço que será informado pelo nosso atendimento;
- As trocas por defeito serão avaliadas por nossa equipe técnica; no caso de arrependimento, os produtos devolvidos deverão estar intactos com a etiqueta e embalagem original;
- As trocas e devoluções serão realizadas somente com a apresentação da nota fiscal do produto.
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